Les paliers d’Analytics
Un palier ne retire aucune fonction : les écrans, le module posé dans le jeu et les outils de l’agent sont les mêmes pour tous. Il fixe les ressources réservées à ton jeu, présentées par deux repères :
- une plage de joueurs connectés en même temps (CCU), qui situe le volume de données que ton jeu envoie ;
- une durée de conservation des courbes de ton jeu.
Deux durées s’appliquent à tes données :
| Quoi | Combien de temps |
|---|---|
| Le détail : chaque événement, chaque session, les avis écrits des joueurs | 3 mois, pour tous les paliers |
| Les courbes : les chiffres par jour et par heure, la rétention par groupe, qui garde l’activité de chaque joueur par jour | La durée de ton palier, puis suppression sous 7 jours |
| La date de première visite de chaque joueur | Tant qu’Analytics est actif sur le jeu |
Passé trois mois, tu retrouves donc toujours tes courbes sur la durée de ton palier, mais plus la liste des sessions ni le détail d’un événement de cette période. Ce qui a dépassé sa durée est supprimé et ne peut pas être récupéré, même en changeant de palier ensuite.
Dans les écrans, une période qui commence avant ce que ton jeu garde reste affichée :
- une ligne sous la période donne la date à partir de laquelle les données sont gardées, par exemple « Données gardées depuis le 15 juillet » ;
- les jours d’avant n’apparaissent pas dans les courbes, et un chiffre dont toute la période est supprimée s’affiche vide, jamais à zéro ;
- la comparaison avec la période précédente ne s’affiche que si cette période est encore gardée en entier ;
- dans le choix de la période, un raccourci plus long que ce que garde ton palier est grisé et indique le palier qui le couvre, par exemple « 12 derniers mois · Palier 3 ».
Dans les écrans d’Analytics, une jauge sous le nom du jeu montre son palier, la part du plafond du jour déjà utilisée et le jour le plus chargé des trente derniers jours.
Quand ton jeu dépasse son palier, le service ne s’arrête pas : il ne relève plus qu’une partie des événements (échantillonnage). Passer au palier supérieur est alors recommandé ; ce changement n’est jamais appliqué d’office.
- Ce qui reste complet : les sessions, les achats, les joueurs connectés et le temps de jeu. Les joueurs, les revenus et la rétention restent donc exacts.
- Ce qui est réduit : les événements propres à ton jeu, relevés sur une partie des sessions seulement. Leurs comptes baissent d’autant ; les taux et les entonnoirs restent justes, parce qu’une session est relevée en entier ou pas du tout.
- Tu es prévenu par e-mail quand ton jeu atteint le plafond de son palier, une fois par mois au plus. Au palier 4, l’e-mail t’invite à y répondre : un tarif adapté à la taille de ton jeu t’est proposé.
Il y a quatre paliers, numérotés de 1 à 4 :
| Palier | CCU moyen | Courbes gardées | Plafond d’événements par jour | Prix TTC par mois |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 0 à 250 | 3 mois | 12,5 millions | 39 € |
| 2 | 250 à 1 000 | 6 mois | 50 millions | 129 € |
| 3 | 1 000 à 5 000 | 12 mois | 250 millions | 349 € |
| 4 | 5 000 et plus | 24 mois | 500 millions | 799 € |
Le plafond d’événements est celui au-delà duquel l’échantillonnage commence, sur la journée en cours. Prix vérifiés le 4 novembre 2026 ; la page Tarifs fait foi.
Choisir un palier
Section intitulée « Choisir un palier »Analytics se prend sur l’Aperçu du jeu, dans l’application : voir Prendre un produit pour ton jeu. Sa colonne porte, à côté du prix, le choix « Palier » 1, 2, 3 ou 4. Le prix, la ligne de charge (par exemple « 0 – 250 joueurs en moyenne · données gardées 3 mois ») et le bouton suivent le palier choisi. Un palier qui n’est pas en vente est grisé. Le « CCU moyen » est un repère : celui de ton jeu varie d’un jour à l’autre.
Choisis le palier voulu, puis clique S’abonner à Analytics · palier N. Seuls les paliers en vente se choisissent. L’abonnement est mensuel et vaut pour ce jeu.
Monter de palier
Section intitulée « Monter de palier »- Sur la page Abonnements du jeu, la carte Analytics reprend le tableau : un point vert marque le palier du jeu. Coche un palier au-dessus de celui de ton abonnement.
- Clique Passer au palier N.
- La fenêtre « Avant de payer » annonce le montant et rappelle que l’abonnement au palier actuel s’arrête, sans déduction ni remboursement de sa période en cours. Coche la case, puis clique Continuer vers le paiement.
- Paie dans ton navigateur. Le nouveau palier s’applique quand le paiement est confirmé.
- Une nouvelle période d’un mois démarre à ce paiement. L’ancien abonnement est arrêté ensuite : il ne se renouvelle plus, et un e-mail te confirme cet arrêt.
- Tant que le nouveau paiement n’est pas confirmé, rien ne change : ni le palier, ni l’ancien abonnement.
- Le changement n’est pas proposé si le dernier paiement d’Analytics a échoué (« Le dernier paiement d’Analytics a échoué. Régularise-le avant de changer de palier. ») ni après une demande de résiliation.
Descendre de palier
Section intitulée « Descendre de palier »La descente ne se fait pas en un clic. La carte l’écrit : « Pour descendre de palier : résilie Analytics, laisse finir la période payée, puis abonne-toi au palier voulu. » Voir Résilier un produit par jeu.
Palier sur demande
Section intitulée « Palier sur demande »Quand l’équipe VibeStarter offre Analytics à un jeu, sa carte affiche « Offert sur ce jeu »,
le palier du jeu (point vert, sans prix ni case à cocher) et l’encadré « Palier sur
demande » : « Analytics est offert à ce jeu par l’équipe VibeStarter. Pour changer de
palier, écris-nous : » suivi de support@vibestarter.pro. Il n’y a ni
bouton S’abonner à Analytics · palier N ni bouton Passer au palier N. Écris
à cette adresse avec le nom du jeu et le palier voulu : l’équipe le change.
La règle vaut pour le jeu entier : un abonnement Analytics payé sur le même jeu continue et se résilie comme d’habitude, mais son palier ne se change plus depuis la carte. Une demande de changement répond « Analytics est offert à ce jeu : son palier ne se change pas par un achat. Pour en changer, écris à support@vibestarter.pro. »
Les autres produits du jeu se prennent normalement.
Quand la vente est fermée
Section intitulée « Quand la vente est fermée »Analytics réserve des ressources à chaque jeu. Quand il n’y a plus de place, la vente se ferme : la ligne du produit porte « Complet pour le moment », et la carte d’un jeu déjà abonné affiche « Plus de place pour le moment : la vente d’Analytics est fermée. » La montée de palier est fermée elle aussi pendant ce temps. Un abonnement en cours continue.
Le Starter pack se ferme en même temps.
Si un renouvellement n’est pas payé
Section intitulée « Si un renouvellement n’est pas payé »Si le paiement d’un renouvellement n’est pas confirmé à l’échéance, rien ne change pendant 3 jours, comme pour Community : les mesures et les écrans restent complets. Si le paiement passe dans ce délai, rien d’autre ne se produit.
Sans paiement à la fin de ces 3 jours, Analytics ne se coupe pas tout de suite : jusqu’au septième jour après l’échéance, ton jeu continue d’envoyer ses mesures en version réduite. Sessions, achats et joueurs connectés restent complets, les autres événements ne sont relevés que sur une partie des sessions. Les écrans ne sont plus accessibles pendant ce délai.
Tu reçois un e-mail qui donne la date de l’arrêt. Si tu régularises avant, tout repart comme avant, sans rien réinstaller dans le jeu. Après un prélèvement refusé, régularise par le lien « Reprendre mon abonnement », au même palier : voir Reprendre un abonnement impayé. Sinon, Analytics s’arrête pour ce jeu à cette date.
Après l’arrêt
Section intitulée « Après l’arrêt »Quand l’abonnement Analytics d’un jeu se termine, ou à la fin du Starter pack, ce que le jeu envoie n’est plus enregistré, et ses données sont gardées 30 jours, puis supprimées. VibeStarter retire aussi la clé d’envoi des secrets Roblox du jeu, à l’aide de la clé d’Analytics de ton compte, qui reste enregistrée : le module se rendort et n’envoie plus rien. Si tu avais supprimé la clé d’Analytics avant la fin, voir Supprimer la clé d’Analytics. Après un renouvellement non payé, ces 30 jours comptent à partir de l’échéance manquée.
Deux e-mails te préviennent : le premier à l’arrêt, avec la date de suppression ; le second sept jours avant cette date. Réactiver Analytics pour ce jeu avant la suppression te rend les données encore gardées, sans rien réinstaller : la clé d’envoi est remise dans les secrets du jeu, avec la clé d’Analytics de ton compte, et les nouveaux serveurs du jeu mesurent tout de suite. Si cette clé manque ou que Roblox la refuse, l’étape « Brancher ton jeu » réapparaît.
Si tu effaces ton compte VibeStarter, tes jeux cessent d’envoyer leurs mesures et leurs données sont supprimées 30 jours après l’effacement. Un jeu sur lequel un autre compte détient encore Analytics continue pour ce compte.