Vérifier l’état des services
Une panne qui touche tout le monde se voit en un coup d’œil sur vibestarter.pro/statut. C’est le premier réflexe quand plus rien ne répond : inutile de chercher chez toi ce qui est cassé chez nous.
- Quelque chose ne répond plusConnexion, sauvegarde en ligne, banque d’assets, bot Discord
- Page d’étatvibestarter.pro/statut
- Le problème est chez toiLes pages de dépannage, puis le support
Ce que la page montre
Section intitulée « Ce que la page montre »Elle affiche trois services et se rafraîchit toute seule chaque minute.
| Service | Ce qu’il porte |
|---|---|
| API VibeStarter | La connexion, le compte, les crédits, la banque d’assets |
| Cloud | La sauvegarde en ligne du code de tes projets |
| Bot Discord | Le bot qui fait entrer les membres et porte les tickets de bug |
Chaque service porte un statut — Opérationnel, Dégradé ou En panne —, sa latence, l’heure du dernier contrôle et sa disponibilité sur 90 jours. Une section liste les incidents des 14 derniers jours.
Le passage en Dégradé est immédiat dès le premier contrôle qui échoue. Il faut trois échecs consécutifs pour passer En panne, et le retour à la normale s’affiche tout de suite. Un service peut donc apparaître dégradé quelques instants sans que tu aies rien vu. Dans la disponibilité sur 90 jours, seules les minutes En panne comptent comme indisponibles : un service dégradé est compté disponible.
Si la page elle-même ne parvient pas à interroger nos services, elle le dit : elle affiche un incident majeur au lieu d’un tableau vide.
Ce que la page ne montre pas
Section intitulée « Ce que la page ne montre pas »Elle ne surveille que les services VibeStarter. N’y apparaîtront jamais :
- Roblox — une panne de Roblox ou de Roblox Studio se vérifie chez Roblox.
- Les fournisseurs d’IA — Anthropic, OpenAI, xAI, Google, OpenCode publient chacun leur propre état.
- L’e-mail — un envoi qui n’arrive pas ne se lit pas sur cette page.
Pour reconnaître lequel des trois acteurs est en cause, va voir le schéma de Obtenir de l’aide.
Quand la consulter
Section intitulée « Quand la consulter »- Avant d’écrire au support, quand le problème a l’air général plutôt que propre à ta machine.
- Quand la connexion échoue alors que ton lien est bien valable.
- Quand la sauvegarde en ligne d’un projet reste bloquée.
- Quand le bot Discord ne réagit plus, notamment au moment d’ouvrir un ticket.
Si tout est opérationnel, le problème est chez toi ou chez un tiers : reprends par L’app ne démarre pas, Je n’arrive pas à me connecter ou La connexion à Roblox Studio ne marche pas.