Questions fréquentes

Ces questions sont celles que les clients posent le plus souvent. Chaque réponse tient en quelques phrases et renvoie vers la page qui détaille. Les prix cités valent au 17 septembre 2026 ; vibestarter.pro/pricing fait foi.

Ce que je paie

Une fois VibeStarter acheté, qu’est-ce que je dois encore payer ?

L’application est un achat unique de 147 € TTC, accès à vie, mises à jour incluses ; il donne aussi accès à la formation vidéo du site et au Discord réservé aux membres. Il te faut en plus un accès à une IA de code : c’est ton compte, chez ton fournisseur, et Antigravity s’utilise avec un compte Google gratuit, sans carte bancaire. Les générations d’assets se paient soit avec tes propres clés API, soit avec des crédits VibeStarter. Rien d’autre n’est facturé par VibeStarter.

Voir Ce que coûte VibeStarter.

VibeStarter Plus est-il obligatoire ? Remplace-t-il mon abonnement Claude ?

Non aux deux questions. Les crédits de l’abonnement paient les générations d’assets — images, modèles 3D, musique, bruitages — et jamais le travail des agents qui écrivent ton code. Tu peux t’en passer en branchant tes propres clés Gemini, Meshy ou ElevenLabs, sauf pour le découpage d’un modèle, qui ne se paie qu’en crédits. Plus et Pro offrent les mêmes fonctions : seul le volume de crédits change.

Voir L’abonnement VibeStarter Plus et Pro et Les crédits IA, en pratique.

Puis-je me faire rembourser, et où est ma facture ?

Pour une facture, écris à support@vibestarter.pro avec l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat : ton compte liste tes paiements, pas tes factures. Pour un remboursement dans les 14 jours, ouvre l’onglet

Achats et paiements de ton espace compte sur le site et clique Annuler et être remboursé sur l’achat concerné. Pour l’achat de l’application Solo ou Duo, la demande est vérifiée et exécutée automatiquement ; fais-la dans les 14 jours suivant l’achat initial : la date de la demande compte, même si le traitement intervient plus tard. Au comptant, le remboursement est total ; en plusieurs fois, le parcours prévu rembourse la première échéance encaissée et arrête les suivantes. Le support examine séparément les cas où d’autres échéances ont déjà été encaissées. Les e-mails distinguent la demande reçue, l’arrêt des échéances et le remboursement confirmé.

Pour un abonnement Plus ou Pro ou un pack de crédits, tu peux te rétracter dans les 14 jours après le premier paiement, avec ce même bouton : la part non utilisée t’est remboursée. Tout consommer puis te rétracter ne rembourse rien. Les renouvellements mensuels n’ouvrent pas de nouveau délai.

Voir Factures et remboursement et Te rétracter dans les 14 jours.

Comment marche l’affiliation, et combien je touche ?

Le programme est ouvert aux clients majeurs, ou mineurs émancipés, depuis leur espace compte. Il compte dix paliers, de 30 % à 75 % de commission ; le barème affiché sur le site fait foi. Un visiteur qui accepte le suivi t’est attribué pendant 30 jours après son clic, et son prix ne change pas.

Voir Le programme d’affiliation.

Mon compte et ma machine

Je change d’ordinateur : je dois racheter ? Comment je retrouve mes projets ?

Tu ne rachètes rien. Installe l’app sur la nouvelle machine, connecte-toi avec la même adresse e-mail, et le projet réapparaît dans ta liste avec le bouton Ouvrir ici. Attention : la sauvegarde en ligne ne porte que le code — images, modèles et sons restent sur l’ancienne machine. Un projet n’a pas de dossier à copier depuis l’explorateur de fichiers : avant de quitter l’ancienne machine, exporte tes assets et mets de côté une archive de Paramètres → Stockage → Sauvegardes. Un compte vaut pour deux appareils en même temps, et quatre appareils différents sur 30 jours.

Voir Changer d’ordinateur.

Je ne reçois pas l’e-mail de connexion, ou le lien ne marche pas.

Le lien vaut dix minutes, ne sert qu’une fois, et doit être ouvert sur l’ordinateur à lier. Demander un nouveau lien invalide tous les précédents : c’est toujours le dernier reçu qui fonctionne. Regarde aussi dans tes courriers indésirables.

Voir Je n’arrive pas à me connecter.

Ça marche sur Mac ? Quelle configuration faut-il ?

Windows 10 ou 11 en 64 bits, et Mac Apple Silicon sous macOS 15 ou plus récent. Il n’existe pas de version Mac Intel, pas de version Linux, pas de version Windows sur ARM. Côté machine : 6 Go de mémoire vive au minimum, 16 Go pour être à l’aise, deux cœurs minimum, 5 Go d’espace libre. Sur Windows, la virtualisation matérielle doit être active.

Voir Vérifier que ton ordinateur est compatible.

J’ai une erreur de virtualisation ou d’hyperviseur au démarrage.

Sur Windows, consulte le diagnostic dans Paramètres → Application → Accélération VM. L’app explique le résultat sans activer ni configurer Windows. Tu peux rester en Mode dégradé (TCG) : les agents, l’édition et la synchronisation restent accessibles, plus lents, et les nouveaux calculs Blender sont indisponibles. Voir le diagnostic ouvre les paramètres. La croix du bandeau permet de le masquer durablement ; le diagnostic reste accessible et tu peux réafficher le bandeau depuis les paramètres.

Voir L’app ne démarre pas.

Mes agents IA

Quel abonnement d’IA prendre pour commencer ?

Les agents tournent sur ton propre compte : Antigravity fonctionne avec un compte Google gratuit, Claude Code demande un abonnement Claude Pro ou Max, Codex un abonnement ChatGPT Plus ou Pro, Grok Build une offre xAI, et OpenCode le fournisseur de ton choix. Les prix et les quotas sont fixés par ces fournisseurs et se consultent sur leurs sites. VibeStarter n’en revend aucun.

Voir Quel abonnement IA choisir.

Claude ou Codex ? Et quel modèle, quel niveau d’effort ?

VibeStarter ne choisit pas à ta place : il n’y a pas de sélecteur de modèle dans l’app, le choix se fait avec les commandes de l’outil de l’agent. Deux différences concrètes tiennent aux images : la génération d’images par Codex demande un compte ChatGPT payant, et les outils d’image de Grok une offre xAI compatible. Pour le code, les cinq agents sont utilisables.

Voir Quel abonnement IA choisir.

Pourquoi mon quota part si vite, et comment le faire durer ?

Le quota est celui de ton fournisseur d’IA, et l’app n’affiche pas ton solde : il se consulte chez lui. Les habitudes qui changent tout : une tâche par agent, une conversation effacée entre deux tâches, pas de reprise d’une conversation vieille de plusieurs jours, pas de changement de modèle en cours de route. Ce que le terminal affiche ne consomme rien.

Voir Mon agent ne répond pas, ou mon quota fond.

Comment je connecte Claude, Codex ou Antigravity ?

Claude Code te donne un code à coller dans Code de connexion. Codex et Grok Build passent par un code d’appareil : pour Codex, il faut activer une fois Connexion par code d’appareil dans les réglages de sécurité de ChatGPT. Antigravity se connecte depuis un onglet Terminal, avec la commande agy. OpenCode gère sa connexion lui-même.

Voir Connecter ton compte IA.

Combien d’agents puis-je lancer en même temps ?

Autant que ta mémoire vive le permet : 6 Go est le minimum accepté, entre 8 et 15 Go plusieurs agents sont à l’étroit, 16 Go ou plus est confortable. Quand la mémoire manque, l’app met elle-même des agents de côté avec un badge « En pause — reprise automatique » : c’est normal, ils repartent seuls. La seule vraie règle est de ne pas mettre deux agents sur la même tâche.

Voir Lancer et piloter tes agents.

Comment j’arrête le soir sans rien perdre ?

Utilise Pause : la conversation de chaque agent est sauvegardée sur ton disque et se reprend plus tard, même après un redémarrage de l’ordinateur. Arrêter interrompt tout et n’est pas réversible. Pense aussi à sauvegarder ta place dans Roblox Studio.

Voir Mettre en pause et reprendre une session.

J’ai fermé l’app, comment je retrouve ma conversation ?

Au retour, le bandeau Session en pause trouvée propose de reprendre la session avec le bouton Reprendre la session, et l’app vérifie que chaque agent a bien retrouvé sa conversation. Un agent OpenCode peut ne pas retrouver la sienne et repartir de zéro, le reste reprend où il s’était arrêté. Si la session a été arrêtée et non mise en pause, elle n’est pas récupérable.

Voir Mettre en pause et reprendre une session.

Comment obtenir des interfaces qui ne font pas « IA » ?

Les agents reçoivent avec ton projet des compétences Roblox spécialisées, dont une pour les interfaces : tu n’as pas à les invoquer, l’agent s’en sert seul. Par défaut, chaque asset généré t’est présenté pour validation avant d’entrer dans le jeu, et tu peux le refuser en expliquant ce qui ne va pas. C’est le sujet sur lequel les clients reviennent le plus : compte plusieurs allers-retours plutôt qu’une demande unique.

Voir Ce que tes agents savent faire et Valider ce que l’agent te propose.

Roblox Studio

L’agent dit qu’il n’est pas connecté à Roblox Studio — que faire ?

Ouvre une place dans Studio : le plugin VibeStarter Sync s’attache tout seul en quelques secondes, et il n’y a rien à activer dans les menus de Studio. S’il ne s’attache jamais, relance Roblox Studio — c’est aussi le geste à faire après chaque mise à jour de VibeStarter. Si le message parle du canal Studio, un autre programme occupe les ports réservés : ferme-le.

Voir La connexion à Roblox Studio ne marche pas.

Pourquoi mes agents attendent-ils leur tour pour Studio ?

Un seul agent pilote une place à la fois : c’est voulu, et l’app l’annonce. Les autres ne sont pas arrêtés pour autant, ils continuent à lire et à écrire du code pendant ce temps. Répartir les tâches — l’un sur la map, les autres sur le code — évite la file d’attente.

Voir Ce que les agents peuvent faire dans Studio.

Puis-je importer un jeu Roblox déjà commencé ?

Il n’existe pas de bouton d’import d’un projet existant. Le modèle de projet VibeStarter est écrit en TypeScript, compilé vers Luau, avec son architecture propre : un jeu déjà écrit en Luau n’y entre pas tel quel. Un agent peut tenter la conversion, mais c’est long et le résultat n’est pas garanti. Repartir du modèle et refaire les parties utiles est souvent plus rapide.

Voir Le modèle de projet : s’y retrouver.

Comment publier une mise à jour sans casser la version en ligne ?

Publier reste un geste dans Roblox Studio : Fichier → Publier sur Roblox, monde par monde. Écrire du code dans l’app ne met rien en ligne. Dans l’app, tu enregistres une release pour garder trace de ce que jouent tes joueurs, et le mode maintenance met la synchronisation en pause le temps de l’opération — ce n’est pas une panne.

Voir Publier ton jeu et suivre tes versions.

Mon jeu doit-il appartenir à mon compte ou à un groupe ?

Les deux fonctionnent. Ce qui compte pour VibeStarter, c’est que le propriétaire de la place soit lisible : lie la place, ouvre-la dans Studio, et publie-la au moins une fois. Sans ça, un asset peut partir sur ton compte personnel alors que la place appartient à un groupe. La clé Open Cloud de ton compte personnel suffit, même pour une expérience de groupe.

Voir Lier ton compte Roblox et ta clé Open Cloud.

Les assets

Meshy est-il obligatoire pour avoir des modèles 3D ?

Non. Blender est intégré à l’application, sans installation ni surcoût : seul le travail de l’agent est consommé. Les agents peuvent aussi chercher dans la banque d’assets avant de créer, ou construire directement en parts Roblox. La méthode se règle dans les réglages de comportement des agents : Automatique, Blender, ou génération distante.

Voir Les modèles 3D.

Comment obtenir des images, des icônes ou des miniatures ?

L’Atelier IA fabrique les visuels, en 16:9 pour les miniatures et en 1:1 pour les icônes. Il accepte les crédits VibeStarter ou un compte ChatGPT payant : la génération d’images n’est pas incluse dans le plan ChatGPT gratuit. Tu peux aussi renseigner ta propre clé Gemini dans les réglages. Les outils d’image de Grok demandent une offre xAI compatible.

Voir Icônes et images et L’Atelier IA : créer toi-même.

Comment faire des modèles 3D propres ?

Un modèle exporté est plafonné à 20 000 triangles, par mesh et pour le modèle complet. La première vue que tu fournis sert de référence : les vues suivantes améliorent le dos et les côtés, elles ne rattrapent pas une mauvaise première vue. Le découpage d’un modèle en parties coûte plus cher que la génération du modèle lui-même, et n’a d’intérêt que si quelque chose doit s’animer.

Voir Les modèles 3D et Découper un modèle pour l’animer.

Combien de miniatures faut-il, et comment en faire de bonnes ?

VibeStarter fabrique les images ; le nombre de miniatures à publier et leur performance relèvent de Roblox, et nous n’avons pas de chiffre vérifié à publier ici. Les formats, les emplacements et les règles de contenu sont décrits par la documentation Roblox. Un Pack miniatures, qui analysera la niche de ton jeu et livrera 40 miniatures, est prévu, mais il n’est pas ouvert aux clients.

Voir Miniatures — Bientôt.

Travailler à plusieurs

Puis-je travailler à deux sur le même projet ?

Oui. Le propriétaire ouvre le panneau Équipe, saisit une adresse e-mail et clique Inviter ; l’invité reçoit un lien et le projet arrive dans sa liste. Il y a deux rôles, Propriétaire et Éditeur, et chacun doit avoir son propre accès à VibeStarter. Une seule personne doit piloter les places dans Studio, sinon les deux versions divergent. Si le jeu appartient à un groupe Roblox, le propriétaire du projet doit être le propriétaire du groupe, et l’ordre des étapes compte.

Voir Travailler à plusieurs sur un projet.

Autour de Roblox

Pourquoi mon jeu est-il réservé aux 16 ans et plus ?

C’est une règle de Roblox, pas un réglage de VibeStarter : l’application ne touche pas aux paramètres d’âge de ton expérience. Les conditions pour élargir l’audience sont fixées par Roblox et changent régulièrement. Ton tableau de bord Creator et la documentation Roblox font foi ; nous n’avons pas de seuil vérifié à publier ici.

Combien investir en publicité Roblox, et pendant combien de temps ?

La publicité se gère entièrement dans le tableau de bord Roblox, hors de VibeStarter. Nous n’avons ni budget ni durée vérifiés à recommander : les formats, les objectifs et les règles sont décrits par la documentation Roblox. Ce que VibeStarter t’aide à faire, c’est le jeu, ses images et sa mise en ligne.

Où vont mes Robux, et comment les convertir en euros ?

VibeStarter ne touche jamais à tes Robux : la clé Open Cloud sert à créer des game passes et des produits développeur, rien d’autre. La conversion en argent réel passe par le programme DevEx de Roblox : le seuil, le taux et les conditions d’éligibilité sont fixés et publiés par Roblox, et ils changent.

Voir Lier ton compte Roblox et ta clé Open Cloud.

Quand ça ne marche pas

Où sont les journaux, et à qui je signale un bug ?

Les journaux sont dans %LOCALAPPDATA%\com.ert.vibe-starter\logs sur Windows et dans ~/Library/Logs/com.ert.vibe-starter sur Mac. Récupère-les avant de relancer l’app deux fois : chaque démarrage écrase le plus ancien. Un bug se signale dans le salon signaler-un-bug du Discord réservé aux membres ; un paiement, une résiliation ou un remboursement se règlent dans ton espace compte sur le site, et une question de compte ou de facture part à support@vibestarter.pro. Le délai de réponse annoncé est de cinq jours ouvrés.

Voir Trouver tes journaux et signaler un bug et Obtenir de l’aide.