# Vérifier l’état des services

> Canal public — documentation de l’application 3.6.3. Respecter les mentions de disponibilité propres à chaque service.

Source : [Vérifier l’état des services](/aide/etat-des-services/)

Une panne qui touche tout le monde se voit en un coup d’œil sur [vibestarter.pro/statut](https://vibestarter.pro/statut). C’est le premier réflexe quand plus rien ne répond : inutile de chercher chez toi ce qui est cassé chez nous.

1.  **Quelque chose ne répond plus** Connexion, sauvegarde en ligne, banque d’assets, bot Discord
    
    _vérifier_
    
2.  **Page d’état** vibestarter.pro/statut
    
    _tout opérationnel_
    
3.  **Le problème est chez toi** Les pages de dépannage, puis le support
    

La page d’état sépare en quelques secondes une panne générale d’un problème local.

## Ce que la page montre

Elle affiche trois services et se rafraîchit toute seule chaque minute.

| Service | Ce qu’il porte |
| --- | --- |
| API VibeStarter | La connexion, le compte, les crédits, la banque d’assets |
| Cloud | La sauvegarde en ligne du code de tes projets |
| Bot Discord | Le bot qui fait entrer les membres et porte les tickets de bug |

Chaque service porte un statut — **Opérationnel**, **Dégradé** ou **En panne** —, sa latence, l’heure du dernier contrôle et sa disponibilité sur 90 jours. Une section liste les incidents des 14 derniers jours.

Le passage en **Dégradé** est immédiat dès le premier contrôle qui échoue. Il faut trois échecs consécutifs pour passer **En panne**, et le retour à la normale s’affiche tout de suite. Un service peut donc apparaître dégradé quelques instants sans que tu aies rien vu. Dans la disponibilité sur 90 jours, seules les minutes **En panne** comptent comme indisponibles : un service dégradé est compté disponible.

Si la page elle-même ne parvient pas à interroger nos services, elle le dit : elle affiche un incident majeur au lieu d’un tableau vide.

## Ce que la page ne montre pas

Elle ne surveille **que** les services VibeStarter. N’y apparaîtront jamais :

-   **Roblox** — une panne de Roblox ou de Roblox Studio se vérifie chez Roblox.
-   **Les fournisseurs d’IA** — Anthropic, OpenAI, xAI, Google, OpenCode publient chacun leur propre état.
-   **L’e-mail** — un envoi qui n’arrive pas ne se lit pas sur cette page.

Pour reconnaître lequel des trois acteurs est en cause, va voir le schéma de [Obtenir de l’aide](/aide/).

## Quand la consulter

-   Avant d’écrire au support, quand le problème a l’air général plutôt que propre à ta machine.
-   Quand la connexion échoue alors que ton lien est bien valable.
-   Quand la sauvegarde en ligne d’un projet reste bloquée.
-   Quand le bot Discord ne réagit plus, notamment au moment d’ouvrir un ticket.

Si tout est opérationnel, le problème est chez toi ou chez un tiers : reprends par [L’app ne démarre pas](/aide/demarrage/), [Je n’arrive pas à me connecter](/aide/connexion/) ou [La connexion à Roblox Studio ne marche pas](/aide/studio/).

## Pour aller plus loin

-   [Obtenir de l’aide](/aide/)
-   [Trouver tes journaux et signaler un bug](/aide/journaux/)
-   [Ton code est sauvegardé automatiquement](/application/projet/sauvegarde/)